職業心態與職業素養提升

 
課程背景：
隨著市場經濟的深入發展，競爭空前激烈，而技術、產品日漸趨同，企業要屹立不倒、做大做強，必須注重提升軟實力。客戶選擇高品質產品的同時，選擇高度職業化員工提供的高滿意度服務所帶來的良好體驗。作為代表企業的鮮活名片，員工對職業的理解、認同、自豪直接影響工作狀態與表現。如何擁有積極陽光心態，主動快樂地工作是所有職場人都需具備的職業素養。
 
課程收益：
●引導學員重新定義與解讀職業，激發活力，點燃工作激情；
●培養目標意識與結果思維，提升執行力；
●理解團隊協作力的含義，提升與團隊成員高效協作的核心技能；
●幫助學員建立積極、樂觀、正面情緒，塑造忠誠愛崗敬業的陽光心態；
●掌握職業人應具備職業素養，打造職業化團隊，提高企業公眾形象，從而提高企業的經濟效益，贏得良好社會口碑。
 
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：全員
課程方式：理論講解+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練+診斷點評
 
課程大綱
第一講：重新解讀職業化
一、新視角解讀職業化
1. VUCA時代特征
2. AI與工作場景
討論：你夠職業嗎？
二、打造職業化團隊
1. 職業化表現形式
2. 職業化價值體現
 
第二講：職業心態修煉
一、職業認同
1. 行業與環境分析
2. 企業與個人發展
3. 職業與成長路徑
二、職業思維
1. 沖破思維定勢
2. 不同思維差異表現
3. 建立職業思維模式
案例：阿里巴巴CEO張勇
三、四類職業人
1. 不燃型與心態特征
2. 可燃型與心態特征
3. 自燃型與心態特征
4. 燃他型與心態特征
四、職業心態修煉
修煉一：積極主動的心態
1）積極主動的三個層次
2）積極心態的變化過程
3）消極心態的表現形式
修煉二：空杯好奇的心態
1）忘記昨日的輝煌
2）學會低頭與彎曲
3）保持一顆好奇心
修煉三：創新學習的心態
1）你有變化嗎
2）你有節奏嗎
3）突破思維定勢
4）四種思維枷鎖
5）三種感元類型學習法
6）提高學習力四步法
修煉四：利他服務的心態
1）成功的終極規律
2）利他之心與利己之心
3）為什么助人為樂
討論：動物世界里的利他
修煉五：陽光快樂的心態
1）陽光的力量
2）快樂的能量
3）愛的吸引力
4）遠離抱怨與不滿
5）七天彩虹心情訓練
故事：這個世界沒你想得那么糟糕
修煉六：感恩付出的心態
1）胸懷與格局
2）列出感恩list
3）感恩與滿意度
4）感恩與付出
5）付出不是減除
故事：你以為的善，可能是一種傷害
案例：萬科郁亮的的發言
思考：為什么這是理所應當
修煉七：責任自豪的心態
1）薪水代表什么
2）重新定義你的工作
3）工作的意義與責任
4）自豪來自獨一無二
修煉八：合作共贏的心態
1）三種思維與心態
2）單打獨斗已成過去
3）企業的合作共贏
4）團隊的合作共贏
5）個人的合作共贏
思考：明明可以共贏，為何損人不利己？
 
第三講：職業技能修煉
一、高效時間管理
1. 認識時間——時代特征
2. 運用時間——引爆8小時
3. 管理時間——六大工具
4. 建立習慣——行動計劃
視頻：時間分配
實操：清單——挑戰時間殺手
二、有效精力管理
1. 體能精力管理
2. 思維精力管理
3. 情感精力管理
4. 意志精力管理
三、情緒與壓力管理
1. 情商與智商
2. 認識自己情緒
3. 駕馭自己情緒
4. 管理他人情緒
5. 與壓力共舞
四、賦能型溝通訓練
1. 心——雙贏心態、用心溝通
案例：奧普拉的智能資本
2. 看——察言觀色、雙層觀察
3. 聽——認真傾聽、換位思考
案例：GE公司的LEADER解釋
4. 說——邏輯清晰、有效表達
5. 感——同頻同理、有情有理
6. DISC性格分析與溝通策略
演練：
1）向上級匯報工作
2）給下屬分配任務
3）為客戶處理異議
 
課程回顧與結語
1. 學員成果展示與分享
2. 行動計劃

李美鮮老師  職場效能提升教練 情商領導力認證講師 國際大腦測評認證講師 Genos EI情感智能認證講師 美國教練式高爾夫向下管理授權講師 WIAC國際行動教練協會認證教練 Persona領導力顧問/教練 ACI國際注冊職業培訓師 行動教練認證講師 DISC國際版權講師 韓國MBTI高級講師 曾任天津秀進培訓學院院長 現任：QHSE INTERNATIONAL 總經理 曾任：韓國prochina學院 首席講師 曾任：階梯國際教育集團 教學部主任 擅長領域：情商管理、情緒壓力、陽光心態、職場溝通、職業素養、性格分析

實戰經驗：
● 近12年培訓學校運營管理經驗與中、韓兩國教學經驗，有豐富實戰經驗與超強的舞臺感。
● 階梯國際教育集團歷任教學部課長、區域教學主管職務,作為最年輕區域教學主任，負責中級以上教師的教學培訓與績效考核，每月定期組織開展各分校教研會、全國師訓，帶領教學部獲得東北地區教學創新獎、零流失率區域獎。
●2016-2019年連續受聘于中建三局，中建七局，昆山農商行，中國銀行，遠洋商業等講授《管理者—高情商修煉》和《職場情商解鎖與壓力管理》，幫助企業更好的把握員工的心理資本、激發員工的潛能，以達到穩定員工隊伍、持續高績效產出的管理目標，提升員工心理幸福感。
 
主講課程：
01-職場情商應用系列
《情商領導力》
《EI情感智能與幸福職場》
《情商管理與賦能溝通》
《情商管理與壓力疏解》
02-職業發展進階系列
《從校園到企業—新員工職業化塑造》
《從勝任到優秀—員工職業化六項精進》
《從技術到管理—教練式高爾夫向下管理》
《從管理到教練—教練式管理技術》
03-職場效能提升系列
《高賦能溝通技術》
《情緒與壓力管理》
《陽光心態與職場正能量》
《結構化思維與高效表達》
《DISC行為風格與團隊協作》
《MBTI性格分析與職業發展規劃》
 
授課風格：
★ 親和大方，激情幽默又不失端莊典雅，善于營造愉快的學習環境；
★ 課程新穎、邏輯清晰、以企業需求為導向，結合大量時下鮮活案例，內容落地實戰；
★ 課程秉承“YES”原則：Young—富有活力，Entertaining—有趣愉快，Solution—解決問題，娛樂體驗式學習和參與型流程設計，使學員輕松掌握深受歡迎。
 
部分服務客戶：
金融行業：北京中國銀行、上海中國銀行、天津建行、重慶招商銀行 、廣東交通銀行分行、中國銀行東莞分行、中國銀行湖南省分行、廈門農商行、重慶農商行、潮汕交行、鎮江南粵銀行、安徽徽商銀行、香港太平金融、廊坊銀行、東莞中國銀行、91金融、深圳郵政、南寧郵儲、中國郵政、河南聯社、肇慶市銀行業協會、柳州北部灣銀行、友利銀行天津分行、平安惠普、天津華西證券、北京和泰人壽、四川太平人壽、天津中郵保險，華夏銀行石家分行，廣州太平洋，成都平安銀行、北京人人貸、91金融、上海海通證券……
院校協會：清華大學、青島大學、沈陽東北大學、北京信息職業技術學院、河南西平商學院、韓國綜合教育院、潮汕企業家協會……
電子/快消：君樂寶乳業、伊利集團、石家莊OPPO、長沙點石家裝、北京大明眼鏡、景芝酒業、蜜雪冰城、COCO奶茶、博大酒業、北新建材、武漢長城潤滑油、天津雅各商貿、盧華服裝、星數碼影像、香港韓國衣童社國際服飾、pantos范韓物流、金蝶軟件、惠州高銘電子、平祿電子、山東中微光電子、天津脈思凱電子、惠州高銘電子、平祿電子……
通訊/電力/地產：北京中國移動、北京中國電信、四川電信，廈門電信、內蒙古電力集團、大唐電力、韓國電力公社、上海德律風置業、南京世茂地產、重慶金融街地產、武漢華僑城、北京國安天下第一城、鄭州碧源地產、鄭州新田置業……
其他：中建八局、中建七局、云南煙葉、南通三建、中國制造網、山東金谷集團、 中國中元、北新建材、陜西神木能源，湖南中煙集團、長沙中建五局、宜昌葛洲壩、中鐵隧道局集團、成都邦泰集團、天津鐵建大橋局、蘇州營財集團、蘇州鹽電閥門、上海長飛電纜、河南心連心化工集團、廣州JEF鋼板、廣州宇智啟升、北京和遠科技有限公司、河北華油鋼管、河北敬業集團、淄博魯泰集團、北京納吉亞動物醫院、包頭大安鋼鐵、北京石化盈科、宿遷地稅局、長沙稅務局、天津臨港集團、天津中環股份、滄州玉龍灣旅游有限公司、滄韓亞航空、北京搜秀城、北京SGS通標、中美華東制藥有限公司、神州優車集團、天津港務集團、樂天百貨、韓國CJ集團、LG渤海化學、石家莊奧星、韓國G-clinic整形醫院、粒粒堡親子主題餐廳、鉅派投資集團、中國電子四公司、北京遠洋商業、帥康集團、南金兆集團、北京中交投資、天津中海油工程技術、柳州醫藥、 鄭州鐵塔集團、北京首鋼基金、聯合汽車、中國海洋石油集團、江蘇天裕能源化工……